Конференции. Для кого-то это скучные лекции и формальные обмены визитками, для меня же – живой организм, кишащий возможностями. Знаете, я часто слышу: «Да что там говорить, это же все равно нетворкинг, сплошная показуха». А вот и нет. Искусство small talk на конференциях – это не про «продать себя подороже» или собрать побольше контактов для рассылки. Это про то, как нащупать пульс индустрии, найти единомышленников, а иногда и будущих партнеров или друзей. И, поверьте, за годы, проведенные в этом водовороте событий, я научилась различать, где настоящий бриллиант, а где просто красивая стекляшка.
Первый шаг: подготовка – ваш невидимый щит
Я всегда начинаю с изучения программы. Не просто спикеров, а темы докладов, их актуальность. Смотрю, кто из компаний представлен, какие стенды будут. Это не занудство, это разведка. Зачем? Чтобы потом не бить по кустам, пытаясь завязать разговор. Когда вы подходите к человеку, зная, что его компания недавно запустила проект X, о котором говорил спикер Y, это уже не просто «Привет, как дела?», а «Здравствуйте, я слышала, что ваш проект X очень похож на то, о чем говорил спикер Y. Как вы видите его дальнейшее развитие в свете новых трендов?». Чувствуете разницу? Это не просто вопрос, это демонстрация вашей вовлеченности и уважения к чужому делу.
Лайфхак: заранее посмотрите профили ключевых спикеров и участников в LinkedIn или на VC.ru. Возможно, у вас найдутся общие знакомые или интересы. Это как небольшой «крючок», который поможет зацепиться за разговор. В моем опыте, эта модель подготовки – глубокое погружение в повестку дня – имеет особенность, которую не все замечают: она не только дает темы для разговора, но и значительно снижает уровень тревоги перед общением. Вы чувствуете себя увереннее, потому что не идете вслепую.
Второй шаг: вход в игру – как не наломать дров
Самое страшное для многих – это начать. «Что сказать?», «А вдруг я помешаю?». Мой совет: ищите «точки входа». Это может быть очередь за кофе, перерыв между докладами, или даже просто человек, стоящий один у стенда. Не надо подходить с видом продавца пылесосов. Начните с чего-то нейтрального, но актуального.
- «Потрясающий доклад, не правда ли? Особенно впечатлила часть про…» – это всегда работает, если доклад действительно был хорош.
- «Извините, не подскажете, где здесь можно найти стенд компании X? Я так понимаю, вы тоже интересуетесь их решениями?» – это не просто вопрос, это приглашение к диалогу.
- Один из неочевидных, но очень действенных лайфхаков, который я подсмотрела на московских и питерских конференциях, особенно после пандемии, когда все привыкли к онлайн-формату: люди стали более чувствительны к физическому пространству. Если вы видите, что человек стоит у стены или немного в стороне от основного потока, не надо подходить к нему вплотную и «загонять в угол». Лучше встать немного сбоку, сохраняя комфортную дистанцию, и только потом начать разговор. Это не просто вежливость, это интуитивное считывание невербальных сигналов, которое позволяет человеку почувствовать себя в безопасности и быть более открытым.
И помните: улыбка – ваш главный инструмент. Искренняя, не натянутая. Она снимает барьеры.
Третий шаг: магия разговора – от «как дела» к «давай сделаем»
Вот вы начали. Что дальше? Главное – слушайте. Активное слушание – это не просто кивать головой, это задавать уточняющие вопросы, показывать, что вам действительно интересно. Используйте технику «эхо»: повторяйте ключевые фразы собеседника, чтобы он понял, что вы его слышите. Например: «Вы говорите, что основной вызов сейчас – это масштабирование? А что именно, по-вашему, является главным камнем преткновения в этом процессе?»
Избегайте монологов. Никому не интересно слушать, как вы расписываете свои достижения полчаса подряд. Это не собеседование. Это диалог. Ищите точки соприкосновения: общие интересы, схожие проблемы, взаимные знакомые. На крупных российских конференциях, особенно в IT или финтехе, есть такая негласная «игра»: кто быстрее найдет общие точки соприкосновения, чтобы перейти от дежурных фраз к обсуждению конкретных проектов. Я заметила, что в таких условиях, если вы не начнете с вопроса «Чем вы занимаетесь?», а, например, с «Какое выступление вас сегодня зацепило больше всего и почему?», это сразу выделяет вас из толпы. Это не просто смена формулировки, это смена подхода: вы ищете не должность, а *мысль*, *интерес*.
Не бойтесь задавать открытые вопросы – те, на которые нельзя ответить «да» или «нет». «Что вас привело на эту конференцию?», «Какие ожидания у вас от сегодняшнего дня?», «Как вы видите развитие вашей отрасли в ближайшие пять лет?». Эти вопросы заставляют человека думать и делиться чем-то более глубоким, чем дежурные фразы.
Предостережение: не переходите к «продажам» слишком быстро. Никто не любит, когда ему что-то навязывают с первых минут. Цель small talk – установить контакт, вызвать доверие. Возможность для бизнеса появится позже, если контакт будет установлен правильно.
Четвертый шаг: завершение и продолжение – не упустить момент
Как понять, что разговор исчерпал себя, и пора двигаться дальше? Ищите сигналы: человек начинает смотреть по сторонам, теребить телефон, его ответы становятся короче. Не затягивайте. Лучше закончить разговор на позитивной ноте, чем довести его до неловкого молчания.
«Было очень приятно пообщаться, [Имя]. Надеюсь, мы еще пересечемся. Кстати, давайте обменяемся контактами?» – это классика, которая всегда работает. Сейчас, в 2025 году, на многих конференциях активно используют QR-коды для обмена контактами. В моем опыте, использование QR-кодов для обмена контактами, которые сейчас повсеместно внедряются на российских конференциях, имеет одну особенность: многие до сих пор не настроили свои профили так, чтобы это было удобно. Это не просто факт, а наблюдение из личного опыта, когда приходится ждать, пока человек найдет нужный экран. Поэтому всегда имейте под рукой и визитку (если пользуетесь), и готовность быстро продиктовать свой Telegram или почту.
После конференции – обязательно отправьте короткое, персонализированное сообщение. Не шаблонное «был рад знакомству», а с отсылкой к вашему разговору: «[Имя], было очень интересно обсудить [тема]. Как вы и говорили, [решение проблемы] действительно кажется наиболее перспективным. Буду рада продолжить общение». Это показывает, что вы не просто собирали контакты, а действительно запомнили человека и ваш диалог.
Нюансы российских реалий
Мы, россияне, можем быть немного закрытыми на первый взгляд, но если уж «растопишь лед», то это часто надолго. Не удивляйтесь, если в первый раз общение будет формальным, а на второй человек уже будет рассказывать вам о своих детях. Это нормально. Главное – искренность. Фальшь чувствуется за версту. И еще: не бойтесь юмора, он часто помогает разрулить неловкие моменты и расположить к себе.
Иногда полезно быть немного «не от мира сего». Например, вместо того, чтобы сразу говорить о работе, можно начать с вопроса о городе, в котором проходит конференция, или о культурных особенностях региона, если конференция выездная. Это позволяет выйти за рамки привычного делового общения и найти более человеческие точки соприкосновения.
Заключение
Искусство small talk – это не врожденный талант, а навык, который можно и нужно развивать. Это как мышца: чем больше тренируешь, тем сильнее становится. И самое главное: будьте собой. Не пытайтесь кого-то изображать. Искренность и открытость – вот что действительно ценится в любом общении, будь то бизнес или личная жизнь. Удачи вам в освоении этого увлекательного искусства!
Отказ от ответственности: Все советы и кейсы, описанные в статье, основаны на личном опыте автора и не являются универсальной инструкцией. Эффективность их применения может варьироваться в зависимости от конкретной ситуации и индивидуальных особенностей участников общения.
