Как не стать жертвой мошенничества с использованием «умных» устройств для дома?

Знаете, раньше я думал, что все эти сказки про взломанные чайники и дверные замки – это удел голливудских блокбастеров или каких-то параноиков из подвала. Ну, типа, кто будет ломать твой пылесос? А потом жизнь показала: еще как будут, и не только пылесос. За последние пару лет, а особенно сейчас, в 2025-м, когда «умный» дом стал не просто игрушкой для гиков, а вполне себе обыденностью, количество мошеннических схем выросло как грибы после дождя. И ладно бы просто данные украли, но ведь они лезут туда, где ты чувствуешь себя максимально защищенным – в твой дом.

Я, как человек, который с железом и сетями на «ты» уже больше двадцати лет, повидал всякое. От первых модемов, которые кряхтели на 9600 бод, до сегодняшних нейросетей, которые встраивают в холодильники. И могу сказать, что чем умнее устройство, тем хитрее становятся те, кто хочет на этом нажиться. Это не просто «не открывайте дверь незнакомцам», это целая философия выживания в цифровых джунглях.

Первый шаг: понять, где собака зарыта

Большинство людей покупают умные гаджеты, чтобы упростить жизнь: включить свет голосом, настроить отопление удаленно, посмотреть, что там кошка делает. И это, конечно, круто. Но мало кто задумывается, что каждая такая штука – это потенциальная лазейка в твой дом. Мошенники это прекрасно понимают. Они не будут ломать твою железную дверь, если смогут открыть ее через дырявый умный замок или камеру, к которой ты забыл поменять пароль.

В моей практике был случай. Мой приятель, назовем его Серега, купил себе новомодный умный чайник. Ну, чтобы с дивана включать, пока он на приставке рубится. Все бы ничего, но он его подключил к домашней Wi-Fi сети, которая была на дефолтном пароле от провайдера. Через пару месяцев ему звонит «сотрудник техподдержки» и говорит: «У нас подозрение на DDoS-атаку с вашего IP-адреса, просим продиктовать пароль от роутера для диагностики». Серега, не будь дураком, не продиктовал. Но сам факт: мошенники уже знали его IP, знали, что у него есть «умные» устройства, и пытались вытянуть пароль. Откуда? Скорее всего, через какой-то ботнет, куда его чайник попал из-за слабого пароля или уязвимости в прошивке. Это как если бы ты оставил ключ от квартиры под ковриком, а потом удивляешься, почему кто-то пытался его найти.

Ваша сеть – ваша крепость, а не проходной двор

Вот это, пожалуй, самый жирный лайфхак, который я могу дать: сегментация сети. Звучит сложно? На самом деле, нет. Представьте, что у вас в квартире есть несколько комнат. Вы же не оставляете все двери открытыми нараспашку? То же самое с сетью. У вас должен быть отдельный Wi-Fi для гостей, отдельный для ваших личных компьютеров и телефонов, и отдельный для всех «умных» устройств.

  • Гостевая сеть: это мастхэв. Она изолирована от основной, и гости не имеют доступа к вашим файлам или другим устройствам.
  • Сеть для IoT (Internet of Things): это ваш «загон» для умных лампочек, розеток, камер, пылесосов. Настройте на роутере отдельную Wi-Fi сеть (VLAN, если ваш роутер это умеет, или просто гостевой режим с изоляцией клиентов), к которой будут подключены только эти устройства. И самое главное: заблокируйте им доступ к вашей основной сети, к вашим компьютерам и смартфонам. Пусть они общаются только с интернетом и друг с другом, если это необходимо (например, хаб и датчики). Я в своем TP-Link Archer AX73 настроил отдельный VLAN и прописал правила фаервола, чтобы IoT-сеть не видела мою основную. Это как держать диких зверей в клетке, а не пускать их гулять по дому.
  • Сложный пароль на Wi-Fi: это уже классика, но до сих пор куча народу использует «12345678» или номер телефона. Пароль должен быть длинным, со спецсимволами, цифрами и буквами разного регистра. И не дефолтный от провайдера!

Еще один момент: обновления прошивки роутера. Это как прививка от гриппа. Производители постоянно находят и закрывают уязвимости. Зайдите на сайт производителя своего роутера, скачайте последнюю прошивку и обновитесь. Да, это может занять 10 минут, но сэкономит вам часы нервов потом.

Гигиена устройств: не кормите троянского коня

Вот тут кроются самые неочевидные подводные камни. Казалось бы, что тут такого: купил, подключил, забыл. Ан нет.

  • Пароли на каждом устройстве: Каждое умное устройство имеет свой логин и пароль. По умолчанию это часто admin/admin, или что-то подобное. Смените их сразу! И используйте уникальные, сложные пароли для каждого устройства. Я понимаю, запомнить сто паролей сложно. Используйте менеджер паролей – LastPass, Bitwarden, KeePass. Это не реклама, это жизненная необходимость. Мой сосед по даче так попался: купил камеру видеонаблюдения для гаража, оставил дефолтный пароль. Через месяц смотрю – у него камера транслирует не только гараж, но и его самого, когда он там ковыряется. Оказалось, кто-то подключился и просто смотрел. Хорошо, что не для чего-то похуже.
  • Обновления прошивок самих устройств: Как и роутер, умные гаджеты тоже нужно обновлять. Через фирменные приложения, через веб-интерфейс – неважно, главное, чтобы это было официальное обновление. Ни в коем случае не скачивайте прошивки с левых сайтов или по ссылкам из СМС! Это верный путь к тому, чтобы получить бэкдор. У меня однажды Яндекс.Станция Макс после обновления заглючила, не могла найти сеть. Я уже думал, что все, кирпич. Но оказалось, это был какой-то мелкий баг в прошивке, который через пару дней исправили новым патчем. Важно следить за официальными каналами.
  • Приложения-компаньоны: Большинство умных устройств работают через приложения на смартфоне. Внимательно смотрите, какие разрешения эти приложения запрашивают. Зачем приложению для умной лампочки доступ к вашим контактам или микрофону? Если запрос кажется странным – не давайте разрешение. У меня был случай с одним китайским термостатом Tuya-совместимым: его приложение запрашивало доступ к геолокации постоянно, даже когда я не пользовался термостатом. Я отключил. Оно, конечно, ругалось, но работало. Просто передача моих перемещений на китайский сервер мне как-то не улыбалась.
  • Облачные сервисы: Многие устройства работают через облако производителя (Xiaomi Home, Google Home, Apple HomeKit). Если это возможно, используйте локальное управление (например, через Home Assistant, если вы продвинутый пользователь). Это сложнее, но безопаснее. Если же облако – единственный вариант, обязательно включите двухфакторную аутентификацию (2FA) для доступа к аккаунту в этом облаке. Это как дополнительный замок на вашей двери.

Человеческий фактор: самый слабый элемент

Самая продвинутая техника бессильна против социальной инженерии. Мошенники – это не просто хакеры, это еще и отличные психологи. Они будут звонить, писать, приходить под видом кого угодно.

  • Звонки «из техподдержки»: «Ваш умный дом под угрозой! Нам нужен доступ к вашему роутеру!» – это стандартная схема. Ни одна нормальная техподдержка не будет спрашивать ваш пароль. Максимум – попросят перезагрузить устройство или продиктовать серийный номер. Если сомневаетесь, положите трубку, найдите официальный номер техподдержки и перезвоните сами. Это железное правило.
  • Фишинговые ссылки и СМС: «Ваша умная розетка заблокирована, перейдите по ссылке для разблокировки». Никогда не переходите по таким ссылкам! Особенно если они приходят с незнакомых номеров или адресов. Всегда проверяйте адрес отправителя. Официальные уведомления приходят либо в приложении, либо с официальных номеров.
  • «Мастера» на пороге: Это уже классика, но теперь с уклоном в умные устройства. «Я ваш новый мастер из управляющей компании, пришел проверить работу умного счетчика/датчика протечки». Не пускайте! Всегда требуйте документы, звоните в управляющую компанию или ЖЭК, чтобы проверить, действительно ли они кого-то присылали. Мошенники могут прийти под видом установщиков, подменить вам устройство на скомпрометированное или установить шпионское ПО.

Помню, в прошлом году у моей тещи чуть не случился казус. Пришел «специалист» из «газовой службы» (хотя у них там все умное, с датчиками утечки). Говорит: «Надо проверить ваш умный газовый клапан, он что-то не отчитывается». И начинает к роутеру тянуться. Теща, благо, помнит мои наставления: «Сынок, а ты кто? Документы есть? Я сейчас в управляющую позвоню». Тот сразу замялся и ретировался. Вот так, бдительность – наше все.

Что делать, если все-таки попали?

Паника – плохой помощник. Если вы подозреваете, что ваше умное устройство или даже вся сеть скомпрометирована:

  1. Отключите устройство от сети: Выдерните из розетки, отключите от Wi-Fi. Это как экстренное торможение.
  2. Смените все пароли: Начните с пароля Wi-Fi, потом пароли на всех умных устройствах, потом на аккаунтах, к которым они привязаны (Google, Mi Home, etc.).
  3. Сброс к заводским настройкам: Если есть такая функция, сделайте хард-ресет устройству. Это сотрет все настройки, но и потенциальный вредоносный код.
  4. Проверьте роутер: Зайдите в админку роутера, проверьте логи, список подключенных устройств. Если видите что-то незнакомое – отключите.
  5. Просканируйте сеть: Используйте программы типа Nmap (для продвинутых) или обычные сетевые сканеры, чтобы увидеть, кто и что подключено к вашей сети.
  6. Обратитесь к специалистам: Если ситуация кажется серьезной, не стесняйтесь обратиться к IT-специалистам. Иногда лучше заплатить за консультацию, чем потом расхлебывать последствия.

Помните, «умный» дом – это удобно, но требует от вас определенной доли «

Радик Камаев

Сисадмин с 20-летним опытом. Windows, Unix, Android.

Оцените автора
Познавательный портал