Как работа в режиме многозадачности вредит нашему мозгу

Кажется, еще вчера мы гордились своей способностью жонглировать десятком задач одновременно. «Многозадачность – наше все!» – твердили нам на тренингах по эффективности, а начальники требовали отчетов «здесь и сейчас», пока ты отвечаешь на звонок, пишешь письмо и параллельно готовишь кофе. В российских реалиях 2025 года эта гонка за эффективностью достигла своего пика. Мы не просто многозадачны, мы — гипермногозадачны. И я, признаться честно, сама прошла все круги этого ада, пока не поняла: мой мозг кричит о помощи.

Помню, как полтора года назад я вела проект по внедрению новой CRM-системы (привет, Bitrix24, с его бесконечными модулями и интеграциями) для крупного клиента. Одновременно я курировала юридическую часть сделки, отвечала на сотни сообщений в корпоративном Telegram, планировала отпуск и пыталась хоть что-то запомнить из школьной программы сына. Мой рабочий день начинался в 7 утра и заканчивался далеко за полночь. Я чувствовала себя как белка в колесе, которая крутится все быстрее, но не сдвигается с места. Голова постоянно была забита обрывками информации, я забывала мелкие, но важные детали, путала имена коллег, а по вечерам просто не могла вспомнить, что ела на обед. Это было не просто «устала», это было «мозг кипит и отказывается работать».

Иллюзия продуктивности: дофаминовая ловушка

Наш мозг любит новизну и быструю награду. Каждое переключение между задачами, каждое новое уведомление, каждый «лайк» или ответ в чате – это маленький дофаминовый укол. Мы получаем мгновенное удовлетворение от того, что «делаем что-то», «реагируем», «отвечаем». Это создает обманчивое ощущение продуктивности. Кажется, что ты очень занят, а значит, эффективен. На самом деле, это всего лишь серия коротких вспышек активности, которые не складываются в глубокую, осмысленную работу.

В психологии это называется «переключением контекста» (context switching). Каждый раз, когда мы переключаемся с одной задачи на другую, наш мозг тратит энергию не только на новую задачу, но и на то, чтобы «забыть» предыдущую и «загрузить» текущую. Это похоже на то, как если бы вы постоянно закрывали и открывали десятки вкладок в браузере: система начинает тормозить, а батарея садится быстрее. Исследования показывают, что после прерывания на выполнение другой задачи требуется в среднем 23 минуты и 15 секунд, чтобы полностью вернуться к исходной. Представляете, сколько времени мы теряем, переключаясь между чатами, почтой, отчетами и звонками?

Мой личный кейс: потерянные данные и «эффект зейгарник» на максималках

Помню, как в разгар того самого проекта с CRM, мне нужно было срочно подготовить пакет документов для тендера. Я одновременно правила договор, отвечала на вопросы в рабочем чате (там обсуждали корпоратив, между прочим!), слушала аудиосообщение от подрядчика и пыталась найти нужный файл на заваленном рабочем столе. В итоге, я отправила клиенту не до конца отредактированную версию договора, где остались комментарии для внутреннего пользования. Ошибка, которая стоила мне нескольких часов извинений и переделок, а компании — репутационных рисков. Это был звоночек.

Вот тут и проявляется так называемое «остаточное внимание» (attention residue). Когда вы переключаетесь с задачи А на задачу Б, часть вашего внимания все еще остается на задаче А. Мозг продолжает ее «переваривать», даже если вы уже заняты чем-то другим. Это как фоновый процесс на компьютере, который незаметно, но уверенно потребляет ресурсы. Представьте, сколько таких фоновых процессов у нас запущено, когда мы ведем пять чатов, контролируем почту и пишем отчет! Мозг просто не успевает «закрывать» эти вкладки, они копятся, и в итоге мы получаем когнитивную перегрузку.

А еще есть «эффект Зейгарник», который в условиях многозадачности превращается в настоящую пытку. Это когда незавершенные действия лучше запоминаются. В обычной жизни это помогает нам возвращаться к делам. Но когда у тебя 10 незавершенных дел, мозг постоянно «требует» их доделать, создавая невыносимое напряжение и тревогу. Это как постоянно горящие дедлайны, только внутри вашей головы.

Нюансы российских реалий 2025: «всегда на связи» и «модель x»

В наших реалиях давление на многозадачность усиливается. От нас ожидают, что мы будем «всегда на связи». Telegram-каналы, корпоративные чаты в VK WorkSpace, уведомления из Jira или Trello – поток информации не прекращается ни на минуту. Я заметила, что многие используют модель ноутбука, например, новый MacBook Pro M3, который благодаря своей производительности позволяет держать открытыми десятки приложений без видимых «тормозов» системы. Но это создает ложное ощущение, что и наш мозг так же легко справляется. На самом деле, это особенность Y: железо-то тянет, а вот «софт» в виде нашей нервной системы — нет. Мозг не процессор, его нельзя просто «проапгрейдить» или увеличить объем оперативной памяти.

Или взять, к примеру, Яндекс.Мессенджер, который многие компании активно внедряют. В моем опыте, эта модель X (Яндекс.Мессенджер) имеет особенность Y, которую не все замечают: по умолчанию он агрессивно уведомляет о каждом чихе – от нового сообщения до изменения статуса коллеги. Это создает постоянный фон из «дзыньков» и «пушей», которые выдергивают из потока, даже если сообщение не адресовано тебе лично. В итоге, к концу дня ты чувствуешь себя выжатой как лимон, хотя, казалось бы, просто «отвечала на сообщения».

Как слезть с «иглы» многозадачности: мои лайфхаки

Признать проблему – это уже половина дела. Я начала искать способы, как выжить в этом информационном потоке и сохранить свой мозг. Вот несколько проверенных на себе лайфхаков, которые, возможно, покажутся не такими уж «секретными», но их *последовательное* применение в наших условиях – это уже подвиг.

Первый шаг: понять свои триггеры

Осознайте, что именно вас отвлекает. Заведите дневник отвлечений на пару дней. Записывайте: «отвлекся на Telegram», «проверил почту», «завис в новостной ленте». Это поможет увидеть истинную картину и понять, какие «пусковые крючки» запускают цепочку переключений. Для меня это были уведомления и «красные циферки» на иконках приложений.

Второй шаг: цифровой детокс в миниатюре

Полностью отказаться от гаджетов в 2025 году – утопия. Но можно минимизировать отвлекающие факторы. Мой лайфхак: отключайте все уведомления, кроме самых критичных (например, звонков от руководителя или экстренных сообщений). Для Telegram и других мессенджеров я настроила «тихие часы» и отключила предпросмотр сообщений. Это не значит, что я игнорирую коллег, это значит, что я *контролирую*, когда я отвечаю, а не наоборот. Проверяйте почту и чаты строго по расписанию: 2-3 раза в день, а не каждые пять минут.

Третий шаг: правило «одного окна, одной задачи»

Когда вы работаете над важным документом или отчетом, закройте все остальные вкладки в браузере, кроме тех, что абсолютно необходимы для текущей задачи. Сверните мессенджеры. Выделите себе блоки времени для «глубокой работы» (deep work), когда вы полностью погружены в одну задачу. Это может быть 30 минут, час – начните с малого. Мой опыт показал, что даже 45 минут такой работы дают больше результата, чем 3 часа «многозадачного хаоса». Для этого я использую Pomodoro-таймер – 25 минут работы, 5 минут отдыха. Это помогает мозгу не перегружаться.

Четвертый шаг: планирование с учетом «буфера»

В наших реалиях всегда что-то «прилетает» внезапно. Поэтому, планируя свой день, оставляйте «буферное» время – 1-2 часа, которые не заняты конкретными задачами. Это время для «пожаров», непредвиденных звонков или срочных поручений. Если «пожаров» нет, используйте это время для более глубокой работы или обучения. Это снижает стресс от постоянного «выбивания из графика».

Пятый шаг: учитесь говорить «нет» или «позже»

Это, пожалуй, самое сложное, особенно в российской корпоративной культуре, где «инициатива не наказуема» и «надо быть полезным». Но научитесь оценивать приоритеты. Если вас отвлекают на задачу, которая не является критичной, вежливо объясните, что вернетесь к ней после завершения текущей. «Я сейчас работаю над отчетом для [имя руководителя/клиента], смогу посмотреть этот вопрос через час. Это критично?» – такая формулировка часто работает.

Шестой шаг: физическая активность и восстановление

Мозг – это часть тела. Он нуждается в отдыхе и кислороде. Прогулки, спорт, даже короткие перерывы на разминку – это не потерянное время, а инвестиция в вашу продуктивность. И, конечно, полноценный сон. В 2025 году, когда стресс на работе только растет, это становится не роскошью, а необходимостью.

Я не могу сказать, что я полностью избавилась от многозадачности. Это постоянная борьба. Но сейчас я чувствую себя гораздо лучше, делаю меньше ошибок и, что самое главное, получаю удовольствие от процесса, а не только от галочки в списке дел. Мой мозг перестал быть вечно кипящим котлом, и теперь я могу ясно мыслить, а не просто реагировать на внешний шум.

Отказ от ответственности: Эта статья основана на личном опыте и наблюдениях автора. Информация не является медицинским советом или руководством к действию. Перед внесением значительных изменений в свой рабочий график или образ жизни рекомендуется проконсультироваться со специалистом.