Нужно ли звонить рекрутеру после отправки резюме

Звонить или не звонить: вот в чем вопрос, или моя правда о рекрутинге

Кажется, это один из тех вечных вопросов, который не дает покоя соискателям уже многие годы. Стоит ли набирать номер рекрутера сразу после того, как резюме улетело в бездну интернета? Или лучше сидеть, сложа руки, и ждать, пока тебе позвонят? В 2025 году, когда технологии шагнули далеко вперед, а рынок труда стал еще более динамичным и, порой, безжалостным, эта дилемма ощущается особенно остро. Я сама провела по ту сторону «баррикад» немало лет, пропустив через свои руки тысячи резюме и сотни звонков, так что, можно сказать, собаку на этом съела. И у меня есть своя, не всегда очевидная, правда.

Зачем вообще возникает этот зуд «позвонить»?

Мы все люди: страх неопределенности и желание контроля

Давайте будем честны: отправка резюме — это как отправка письма в бутылке в открытый океан. Ты вроде бы все сделал правильно: отполировал текст, прикрепил портфолио, но ответа нет. И нарастает это неприятное чувство неопределенности, тревоги. Хочется хоть как-то повлиять на ситуацию, выделиться из общей массы. Звонок кажется логичным шагом: «Вдруг меня заметят? Вдруг мое резюме затерялось?» Это естественное желание контроля в ситуации, где его катастрофически мало. И в этом нет ничего плохого, но важно понимать, как оно воспринимается с другой стороны.

По ту сторону баррикад: что чувствует рекрутер

Рекрутер — не секретарь, а стратег

Многие кандидаты воспринимают рекрутера как некий «информационный центр» или секретаря, задача которого — отвечать на бесконечные вопросы о статусе заявки. Но это далеко не так. В моем опыте, эта модель «вечного телефона» имеет особенность, которую не все замечают: каждый такой звонок отвлекает от реальной работы по поиску, оценке и закрытию вакансий. Представьте: у рекрутера в работе одновременно 5-10, а то и 20 вакансий, по каждой из которых приходят десятки, а то и сотни резюме. Есть четкий план, воронка найма, дедлайны. Мы занимаемся сорсингом, проводим интервью, координируем встречи с нанимающими менеджерами. Звонок «просто узнать» отвлекает от этих процессов, замедляя их.

В 2025 году большинство компаний используют Applicant Tracking Systems (ATS) — системы отслеживания кандидатов. Ваше резюме не «теряется» в почте, оно попадает в базу данных, где его автоматически анализируют по ключевым словам. Многие думают, что звонок поможет обойти ATS, но на самом деле это отдельный путь, который редко пересекается с вашей заявкой в системе. Если вы не прошли первичный отбор по критериям ATS, звонок, скорее всего, не изменит ситуацию. Более того, в моем опыте, внутренние рекрутеры (in-house) более открыты к общению, чем агентские, у которых порой буквально секунды на каждого кандидата, и они нацелены на быстрый «таргет» по конкретным требованиям.

«Белый шум» или ценный сигнал?

Для рекрутера звонок может быть либо «белым шумом», который отвлекает, либо ценным сигналом, который помогает принять решение. Разница – в вашем подходе и содержании звонка. И вот здесь кроются те самые нюансы, о которых не пишут в общих статьях.

Когда звонок может сработать: тонкая грань

Сценарий 1: когда у вас есть что сказать по делу

Это самый редкий, но самый эффективный сценарий. Звонок имеет смысл, если вы обнаружили, что забыли указать в резюме критически важный для вакансии проект, сертификат или навык, который точно отличает вас от других. Но не просто: «Привет, я Иванов, мое резюме у вас.» А: «Добрый день, меня зовут [Имя], я откликался на позицию [Название вакансии]. В процессе заполнения формы упустил важную деталь: у меня есть опыт работы с [конкретная система/технология, например, SAP S/4HANA или Python 3.12 с фреймворком FastAPI], что, как мне кажется, очень релевантно для вашей вакансии и могло бы усилить мою кандидатуру.» Такой звонок показывает вашу внимательность и серьезность намерений, а также экономит время рекрутера, предоставляя ему ценную информацию.

Сценарий 2: после интервью, но не сразу

Если вы уже прошли один или несколько этапов интервью, звонок (или лучше, электронное письмо) с благодарностью и уточняющими вопросами вполне уместен. Но не звоните через час после встречи. Дайте рекрутеру и нанимающему менеджеру переварить информацию. Оптимально — на следующий день или через день. Вопрос может быть таким: «Добрый день, [Имя рекрутера], это [Ваше имя]. Благодарю за вчерашнее интервью, мне было очень интересно узнать о [название проекта/задачи, обсуждавшейся на интервью]. Хотел уточнить, на какой срок мы можем ориентироваться по обратной связи?» Это показывает ваш интерес и уважение к чужому времени.

Сценарий 3: когда вакансия «горит» и вы уникальны

Это очень специфичный и редкий случай. Иногда компании ищут кого-то «вчера», и у рекрутера просто нет времени ждать, пока резюме пройдет все этапы ATS. Если вы точно знаете, что ваш опыт уникально подходит под «горящую» вакансию, которую вы нашли, например, через сарафанное радио или прямое сообщение от инсайдера, и у вас есть прямой контакт рекрутера, можно рискнуть. Но будьте готовы к тому, что вас могут быстро «отбрить», если вы ошиблись. В моем опыте, такие звонки срабатывали, когда кандидат был действительно звездой в своей узкой нише, и его имя уже было на слуху.

Когда звонить категорически не стоит: красные флаги

«Просто проверить статус»

Это самый частый и самый раздражающий тип звонка. «Здравствуйте, я Вася Пупкин, отправлял резюме на вакансию менеджера по продажам, хотел узнать, как там дела?» Поймите, рекрутер не помнит всех, кто отправлял резюме. Ваша заявка в ATS, и если будет что-то конкретное, вам сообщат. Такие звонки — это чистой воды «белый шум», который только отвлекает и вызывает раздражение. Если на ваше резюме отреагируют, вам позвонят. А если нет, то звонок «просто узнать» не заставит рекрутера пересмотреть ваше резюме, которое уже было отвергнуто системой или по критериям.

Звонки без подготовки или «на авось»

Если вы звоните и не можете четко назвать вакансию, на которую откликались, или начинаете задавать вопросы, ответы на которые есть в описании вакансии, это сразу ставит крест на вашей кандидатуре. Это показывает неуважение к чужому времени и отсутствие базовой подготовки. Рекрутер сразу поймет, что вы просто «массово» рассылаете резюме и не особо заинтересованы именно в этой компании.

Многократные звонки или «преследование»

Был у меня кейс, когда кандидат, не получив ответа после первого звонка, начал названивать по 5-6 раз в день, а потом еще и писать в мессенджеры. Это не настойчивость, это уже агрессия. Итог: не только отказали, но и внесли в черный список. Не стоит портить себе репутацию и переходить грань настойчивости в преследование — это не только непродуктивно, но и может иметь юридические последствия в виде жалоб на домогательство. Помните, рекрутер — такой же человек со своими дедлайнами и настроением.

Мои личные «хаки» и предостережения

«Правило трех дней» и «окно возможностей»

Если вы все же решили позвонить, делайте это не раньше, чем через 2-3 рабочих дня после отправки резюме. Это дает рекрутеру время на первичный просмотр. И выбирайте время: не звоните в понедельник утром (все в делах после выходных), не в пятницу вечером (все уже мысленно на даче), и не в обеденный перерыв (люди едят!). В моем опыте, лучшее время — это середина дня, с 11:00 до 13:00 или с 15:00 до 17:00, со вторника по четверг.

Используйте другие каналы, а не только телефон

В моем опыте, гораздо эффективнее бывает не звонить вслепую, а найти рекрутера на LinkedIn и отправить ему короткое, емкое сообщение. Это менее интрузивно и позволяет рекрутеру ответить в удобное для него время. Главное — не начинать с «У меня вопрос по моей заявке», а с «Добрый день, [Имя рекрутера]. Я откликнулся на вакансию [Название] и был бы рад поделиться своим опытом в [конкретная область], который, уверен, будет полезен для вашей команды. Могу ли я прислать вам пару кейсов, которые не вошли в резюме?» Это показывает вашу проактивность и ориентированность на результат, а не на «просто узнать».

Помните о контексте: компания и индустрия

Культура общения сильно отличается. В IT-стартапах, например, более неформальное общение и прямые контакты могут быть восприняты нормально. В крупных банках или госкорпорациях, наоборот, ценится строгое следование протоколу, и звонок без приглашения может быть воспринят как нарушение границ. Всегда делайте домашнюю работу: изучите компанию, ее ценности, культуру. Посмотрите, как они общаются в социальных сетях. Это поможет понять, стоит ли вообще звонить.

Как правильно «продать» себя по телефону (если уж решились)

Если вы решили звонить, подготовьте короткий «питч» на 30-60 секунд. Он должен включать: ваше имя, вакансию, на которую откликались, ключевой навык/достижение, которое максимально релевантно вакансии, и четкий вопрос (НЕ «как там дела?»). Например: «Добрый день, [Имя рекрутера], меня зовут [Ваше имя]. Я откликался на вакансию [Название] и хотел бы уточнить, получили ли вы мое резюме? У меня есть 5 лет опыта в [конкретная область], и я успешно реализовал проект по [конкретный проект], который, уверен, будет полезен для вашей команды.» Будьте готовы к тому, что вас могут перебить или быстро завершить разговор. Ваша цель — оставить положительное впечатление и, возможно, получить разрешение на отправку дополнительной информации.

Отказ от ответственности

Представленная в данной статье информация основана на личном опыте автора в сфере рекрутинга и управления персоналом в российских реалиях на 2025 год. Она носит рекомендательный характер и не является универсальной инструкцией. Эффективность тех или иных подходов может варьироваться в зависимости от конкретной вакансии, компании, индустрии и индивидуальных особенностей рекрутера. Всегда оценивайте ситуацию и принимайте решение, исходя из своих обстоятельств.